1Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của m3b – nền tảng cá cược trực tuyến cao cấp dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách m3b thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ m3b bao gồm website tại m3b.fun, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức của m3b.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ m3b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành. m3b không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trái với mục đích đã được thông báo trong tài liệu này.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
m3b chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản đăng nhập.
- Tài liệu xác minh KYC: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.
- Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được dùng để xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua email hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng của m3b.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các thay đổi liên quan đến tài chính.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 6 – Cookie & Tracking.
m3b áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu: chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
m3b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích |
Loại dữ liệu được dùng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, xác minh email |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Tài liệu tùy thân, thông tin cá nhân |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử trao đổi |
Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận & bảo mật |
IP, lịch sử đặt cược, hành vi bất thường |
Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi VIP |
Email, sở thích chơi |
Đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ |
Dữ liệu sử dụng (đã ẩn danh) |
Lợi ích hợp pháp |
Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Việc từ chối không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ thông thường của bạn.
4Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba
m3b không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp phân tích dữ liệu bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của m3b.
4.2 Nhà cung cấp thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, một số thông tin giao dịch cần được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Thông tin này chỉ bao gồm những gì cần thiết để hoàn tất giao dịch và được bảo vệ bởi tiêu chuẩn bảo mật của từng nhà cung cấp.
4.3 Cơ quan chức năng có thẩm quyền
m3b có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Tuyệt đối không chia sẻ: m3b cam kết không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5Bảo Mật Dữ Liệu
m3b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành tài chính và được đánh giá, nâng cấp thường xuyên.
5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập phân cấp – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân.
- Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa được kiểm tra thường xuyên.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các truy cập hệ thống nội bộ quan trọng.
5.2 Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, m3b cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể thông qua email đã đăng ký, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
Mặc dù m3b áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
m3b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và phát hiện các hoạt động gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1 Cookie thiết yếu
Các cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên làm việc của bạn. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
6.2 Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và trải nghiệm. Dữ liệu từ cookie phân tích được xử lý dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
6.3 Cookie chức năng
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác để cung cấp trải nghiệm mượt mà hơn trong các phiên truy cập tiếp theo.
6.4 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng m3b. Để được hướng dẫn cụ thể, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
7Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
m3b hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong mọi giao dịch.
7.1 Xử lý dữ liệu thanh toán
- m3b không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình.
- Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.
- Nạp tiền tức thì và xử lý nhanh đảm bảo số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
- Rút tiền được xử lý an toàn và tiền về nhanh sau khi qua quy trình xác minh cần thiết.
7.2 Phòng chống rửa tiền (AML)
Theo yêu c
ầu tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, m3b có nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính người dùng. Thông tin này được bảo vệ chặt chẽ và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp luật.
Thanh toán an toàn là cam kết cốt lõi của m3b. Mọi giao dịch VND trên nền tảng đều được mã hóa và giám sát để đảm bảo tiền của bạn luôn được bảo vệ toàn vẹn.
8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
m3b tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính cần thiết.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà m3b đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc khiếu nại.
m3b sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
9Chính Sách Độ Tuổi và Bảo Vệ Người Dùng
Dịch vụ m3b chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. m3b nghiêm túc thực hiện chính sách này và áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và xác minh danh tính KYC.
Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, m3b sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên m3b, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi có thể xử lý và xóa tài khoản đó ngay lập tức.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
m3b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ràng tại phần đầu của trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, m3b sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Mọi phiên bản cũ sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Giải Đáp về Bảo Mật m3b
Những câu hỏi phổ biến từ thành viên m3b liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Tuyệt đối không. m3b cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý, như được mô tả chi tiết tại mục 4.
Có. m3b không lưu trữ thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được thực hiện trên kênh mã hóa an toàn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email
[email protected] với tiêu đề
[Xóa Dữ Liệu] kèm thông tin xác minh danh tính. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính.
m3b lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu phân tích được ẩn danh trước khi lưu trữ dài hạn. Để biết thêm chi tiết về thời gian lưu giữ cụ thể, vui lòng liên hệ
[email protected].
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie thiết yếu cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật không thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Cookie phân tích và chức năng có thể được kiểm soát theo tùy chọn của bạn.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, m3b cam kết thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục chúng tôi đang thực hiện.